Módulos del Sistema Mayordomo
Actualización de Datos (Campañas)
Sistema de campañas masivas para solicitar a los residentes que actualicen su información personal, de vehículos, mascotas y datos de emergencia de forma autogestionada.
¿Qué es?
Es una herramienta que permite lanzar campañas dirigidas a todos los residentes para que ellos mismos actualicen su información en el sistema a través del Portal Residente, sin necesidad de que el Mayordomo lo haga manualmente.
¿Para qué sirve?
- Solicitar a los vecinos que actualicen sus datos de contacto, emails y teléfonos.
- Obtener información actualizada de vehículos (patente, marca, modelo) de cada unidad.
- Registrar datos de mascotas (nombre, raza, vacunación) de la comunidad.
- Recopilar datos de emergencia como contactos de parientes y condiciones médicas.
- Monitorear el porcentaje de avance y quiénes aún no han respondido.
¿Cómo se usa?
1
Accede a Mayordomo360 → Personas → Actualización de Datos.
2
Revisa el estado de la campaña activa: porcentaje completado y pendientes.
3
Desde el panel de campaña puedes ver quién ha respondido y quién no.
4
Usa 'Enviar Recordatorio' para notificar a los residentes que no han completado el formulario.
5
Al finalizar la campaña, los datos quedan automáticamente actualizados en cada ficha de residente.
Buenas Prácticas
- Lanza una campaña al inicio de cada año para mantener el padrón limpio.
- Envía recordatorios a los pendientes luego de 7 días de silencio.
- Informa a los residentes el motivo de la campaña para aumentar la participación.
- Revisa los datos recibidos antes de dar por cerrada la campaña.