Módulos del Portal Residente
Mis Paquetes
Historial de encomiendas recibidas en conserjería para tu unidad. Permite ver si tienes paquetes pendientes de retiro y el detalle de entregas anteriores.
¿Qué es?
Es el historial de todas las encomiendas recibidas en conserjería a nombre de tu unidad. Te permite saber en cualquier momento si tienes paquetes esperando.
¿Para qué sirve?
- Ver si tienes paquetes pendientes de retiro en conserjería.
- Consultar el historial de encomiendas recibidas y entregadas.
- Ver la empresa de envío y la fecha en que llegó cada paquete.
- Confirmar que tus pedidos online fueron recibidos correctamente.
¿Cómo se usa?
1
Accede a Portal Residente → Paquetes.
2
Visualiza los paquetes pendientes de retiro marcados en tu cuenta.
3
Haz clic en un paquete para ver su detalle: empresa, fecha de llegada y descripción.
4
Al retirar el paquete en conserjería, el registro se actualizará automáticamente.
Buenas Prácticas
- Retira tus paquetes dentro de los 5 días de recibida la notificación.
- Si recibes una notificación de paquete pero no puedes ir, autoriza a alguien de confianza.
- Si el paquete llegó dañado, repórtalo a conserjería antes de salir de recepción.