SISTEMA C: CONSERJE 360
2. Paquetería (Recepción y Entrega)
Recepción de bultos y entrega con firma táctica en mesón
¿Qué es?
Garantizar integridad y correcta entrega de encomiendas en conserjería. Alcance: Unidad destino, remitente, descripción y captura de firma.
¿Para qué sirve?
- Alerta de Recepción Automática enviada al residente al recepcionar
- Interfaz de Firma Táctica para asegurar conformidad en el retiro
- Motor de búsqueda indexado por unidad para localización de bultos
- Monitor de bultos críticos no retirados por más de 24 horas
¿Cómo se usa?
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1. Recepción: Selección unidad -> Descripción -> Guardado -> Marcación física (ID).
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2. Entrega: Validación identidad -> Captura de firma digital -> Entrega física.
Buenas Prácticas
- REGLA CRÍTICA: El sistema bloquea el cierre sin captura mandatoria de firma digital.
- Etiquetar el bulto con el ID de sistema inmediatamente tras el ingreso.
- Exigir cédula de identidad física para validar el RUT de quien retira.
- RIESGO: Entrega errónea de bienes de valor por falta de validación digital.
- RIESGO: Conflictos con residentes por paquetes recibidos pero no registrados.