SISTEMA A: MAYORDOMO 360
7. Paquetería
Custodia de encomiendas y entrega con firma digital
¿Qué es?
Garantizar la integridad en la cadena de custodia de bultos. Alcance: Metadata de remitente, unidad de destino y firmas de conformidad.
¿Para qué sirve?
- Aviso instantáneo automático al residente al momento de la recepción
- Captura de firma táctica digital para el retiro de bultos
- Monitor de antigüedad para bultos con más de 24h en custodia
- Trazabilidad completa de funcionario receptor y entregador
¿Cómo se usa?
1
1. Recepción: Registro unidad -> Descripción -> Ubicación -> Notificación.
2
2. Retiro: Verificación identidad -> Firma digital -> Entrega -> Cierre.
Buenas Prácticas
- REGLA CRÍTICA: Registro mandatorio de RUT de quien retira (si no es el titular).
- REGLA CRÍTICA: Bloqueo técnico de re-procesamiento de bultos ya entregados.
- Etiquetar físicamente con ID de sistema inmediatamente tras recepcionar.
- RIESGO: Extravío de bienes o reclamos por entregas erróneas.
- RIESGO: Saturación logística por acumulación de bultos no gestionados.