SISTEMA A: MAYORDOMO 360
18. Campaña de Actualización (Gestión)
Supervisión y validación administrativa del proceso de actualización de datos de residentes
¿Qué es?
Herramienta administrativa para supervisar y validar el proceso de actualización de datos maestros por parte de los residentes. Alcance: Estados de envío, aprobación de cambios y trazabilidad de actualizaciones.
¿Para qué sirve?
- Monitorear el progreso de la campaña en tiempo real
- Revisar comparativamente los cambios propuestos por el residente (Datos actuales vs. Nuevos)
- Aprobar o rechazar actualizaciones con un solo clic
- Generar listados de residentes que aún no han completado su proceso
¿Cómo se usa?
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1. Supervisión: Acceder al tablero de la campaña -> Filtrar por estado 'Pendiente'.
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2. Validación: Click en 'Revisar' -> Comparar cambios -> Botón 'Aprobar' o 'Rechazar' con motivo.
Buenas Prácticas
- REGLA CRÍTICA: Verificar siempre la consistencia legal de los nuevos datos (RUT, Propiedad).
- REGLA CRÍTICA: Los cambios rechazados deben incluir una nota aclaratoria para el residente.
- Ejecutar campañas masivas al menos una vez al año para mantener la integridad de la base de datos.
- RIESGO: Información desactualizada que invalida notificaciones legales.
- RIESGO: Fuga de trazabilidad si se aprueban datos sin revisión manual.