SISTEMA A: MAYORDOMO 360
16. Informes y Reportes
Inteligencia de negocios y reportabilidad estratégica del condominio
¿Qué es?
Transformar datos operativos en información accionable para Administración/Comité. Alcance: KPI de incidentes, mantenciones, morosidad y asistencia.
¿Para qué sirve?
- KPI de Salud Operativa: Métricas de resolución y efectividad preventiva
- Reportabilidad de Accesos y tendencias de flujos de visitas
- Exportación multi-formato (PDF/Excel) lista para asambleas de copropietarios
- Dashboard visual de evolución mensual de parámetros críticos
¿Cómo se usa?
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1. Generación: Selección rango fechas -> Extracción KPI -> Revisión -> Archivo final.
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2. Auditoría: Descarga listados de gastos chica e infracciones para validación.
Buenas Prácticas
- REGLA CRÍTICA: Inalterabilidad de datos base; prohibición de edición de valores consolidados.
- Revisar informes preliminares a mitad de mes para corregir desviaciones.
- Utilizar gráficos de gestión como material de transparencia comunitaria.
- RIESGO: Opacidad administrativa percibida por falta de evidencias cuantitativas.
- RIESGO: Decisiones financieras erráticas basadas en supuestos y no estadísticas.