📄 Términos y Condiciones

Última actualización: Diciembre 2025

Bienvenido a Mayordomo 360 by Nova Gestión, una plataforma de gestión integral para condominios y comunidades. Al registrarse y utilizar nuestros servicios, usted acepta los siguientes términos y condiciones:

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Mayordomo 360 by Nova Gestión, usted confirma que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro servicio.

2. Descripción del Servicio

Mayordomo 360 by Nova Gestión es una plataforma SaaS (Software como Servicio) diseñada para facilitar la gestión de condominios, incluyendo pero no limitándose a:

3. Cuenta de Usuario

Registro: Para utilizar Mayordomo 360 by Nova Gestión, debe crear una cuenta proporcionando información veraz, actualizada y completa.

Seguridad: Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.

Responsabilidad: Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

4. Planes y Pagos

Plan Demo: Ofrecemos un período de prueba gratuito de 30 días con funcionalidades limitadas.

Planes de Pago: Los planes mensuales deben ser pagados por adelantado. El acceso al servicio se activa una vez confirmado el pago.

Renovación: Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que se cancelen antes de la fecha de renovación.

Reembolsos: Los pagos realizados no son reembolsables, excepto cuando lo exija la legislación aplicable.

5. Uso Aceptable

Al utilizar Mayordomo 360 by Nova Gestión, usted se compromete a:

6. Protección de Datos y Privacidad

Confidencialidad: Nos comprometemos a proteger la privacidad de sus datos personales y los datos de su condominio.

Almacenamiento: Los datos se almacenan en servidores seguros y están protegidos mediante cifrado.

Uso de Datos: Utilizamos sus datos únicamente para proporcionar y mejorar el servicio.

Compartir Datos: No vendemos ni compartimos sus datos con terceros sin su consentimiento, excepto cuando sea requerido por ley.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, diseño, código, logos y materiales de Mayordomo 360 by Nova Gestión son propiedad exclusiva de nuestra empresa y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

8. Limitación de Responsabilidad

Mayordomo 360 by Nova Gestión se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. No nos hacemos responsables por:

9. Cancelación y Terminación

Por parte del usuario: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de configuración.

Por nuestra parte: Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos.

Datos tras cancelación: Los datos se mantendrán por 30 días tras la cancelación, después serán eliminados permanentemente.

10. Modificaciones al Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.

11. Modificaciones a los Términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones ocasionalmente. Los cambios serán notificados a través de la plataforma o por correo electrónico. El uso continuado del servicio tras las modificaciones constituye su aceptación de los nuevos términos.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Chile.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:


Al hacer clic en "Acepto los términos y condiciones" durante el registro, usted confirma que ha leído, entendido y acepta estos términos en su totalidad.

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